Đồng chí Dương Quốc Thắng – Phó Giám đốc Sở phát biểu tại buổi mít tinh

Tại buổi mít tinh, các đại biểu đã cùng ôn lại truyền thống Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Trong đó nêu rõ, ngày 10/7/2015 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1035/QĐ-TTg về Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Ngày 20/6/2023, tại kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XV thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sửa đổi số 19/2023/QH15, lấy ngày 15/3 hàng năm là Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Theo đó việc quy định về Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam tại Luật không chỉ tiếp tục khẳng định vai trò vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn tạo cơ sở pháp lý mạnh mẽ hơn để huy động sự quan tâm, hưởng ứng, tham gia của toàn xã hội đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trong những năm qua để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương đã phối hợp với Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh triển khai thực hiện sự chỉ đạo của UBND tỉnh và Bộ Công Thương, những kết quả tích cực đã đạt được trong việc thực thi các chủ trương, chính sách pháp luật của Đảng và Nhà nước trong việc bảo vệ quyền của người tiêu dùng. Công tác kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung ngày càng triển khai có hiệu quả, Sở Công Thương triển khai thực hiện kiểm soát Hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung theo Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ và Quyết định số 07/2024/QĐ-TTg ngày 20/6/2024 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Sở Công Thương đã tiếp nhận và công khai trên Trang thông tin điện tử của Sở Công Thương Hòa Bình.

Hàng năm, Sở Công Thương đã tham mưu với UBND tỉnh ban hành Kế hoạch Triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Hòa Bình. Năm 2024, phối hợp với Ủy ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam tỉnh, Cục Quản lý thị trường tỉnh, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh, Công đoàn ngành Công Thương, Chi đoàn TNCS Hồ Chí Minh Sở Công Thương, Báo Hòa Bình, Đài phát thanh và truyền hình tỉnh triển khai tổ chức Lễ Mít tinh ngày 15/3 năm 2024, cùng với đó phát khoảng 10.000 tờ rơi cho người dân trên địa bàn tỉnh, dự kiến năm 2025 phát khoảng 10.000 tờ rơi tuyên truyền, phổ biến các chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Cùng với đó trực tiếp tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng về quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của mình cũng như của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

Sở Công Thương đã tạo điều kiện để Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Hòa Bình hoạt động. Năm 2024, Hội đã in và phát 7.000 tờ rơi, 1350 cuốn tài liệu về nội dung Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại các lớp tập huấn và tại 10 chợ đầu mối, vùng cao và tại các hoạt động hưởng ứng ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 15/3; tổ chức 10 hội nghị tập huấn các văn bản quy phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng tại cơ sở với 345 người tham gia; Tư vấn, hỗ trợ hướng dẫn  người tiêu dùng khiếu nại về quyền lợi mua sắm hàng hóa cho 05 trường hợp. Thông qua đường dây nóng của Hội và tư vấn về kỹ năng lựa chọn mua, sử dụng hàng hóa dịch vụ và phương pháp tự thương lượng với doanh nghiệp tư vấn trực tiếp, trực tuyến cho 550 người tiêu dùng. Phối hợp với Báo Hòa Bình, Đài phát thanh và truyền hình tỉnh phát 16 chuyên mục về Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo các chủ đề: “Bảo vệ người tiêu dùng trong Thương mại điện tử”; “Bảo vệ quyền lợi người têu dùng trong lĩnh nông sản, thực phẩm”; “Bảo vệ người tiêu dùng khỏi hàng giả, hàng nhái”… cập nhật tin bài thường xuyên trên trang website: baovenguoitieudung.hoabinh.gov.vn của hội trên mạng internet và trang Tư vấn tiêu dùng trên mạng xã hội facebook. Thông qua đó giúp người tiêu dùng hiểu biết về quyền lợi, nghĩa vụ của mình và giúp cho các địa phương triển khai công tác phù hợp, có hiệu quả.

Hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 với chủ đề “Thông tin minh bạch - tiêu dùng trách nhiệm”; Sở Công Thương đề nghị các doanh nghiệp, các cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ hãy nêu cao trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hãy đưa tiêu chí bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào các đề án phát triển sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp; vì người tiêu dùng là nhân tố quan trọng nhất đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp và đồng thời mỗi người tiêu dùng chúng ta hãy trau rồi kiến thức và kỹ năng tiêu dùng để hướng tới trở thành “Người tiêu dùng thông thái”.

Sau mít tinh, Chi đoàn TNCS Hồ Chí Minh Sở Công Thương đã tổ chức phát tờ rơi và tuyên truyền về bảo vệ quyền người tiêu dùng cho các tiểu thương tại chợ Tân Thịnh, thành phố Hòa Bình.